Последнее обновление: 1 ноября 2026 г.
Мы живые люди и читаем каждое письмо. Пишите нам по любому поводу: о заказе, возврате, ваших данных или просто с вопросом.
Реквизиты компании
- Сервис: Зажги Армению
- Сайт: lightarmenia.com
- Компания: [Company legal name]
- ИНН: [Tax ID]
- Адрес: [Registered address]
- Эл. почта: hello@lightarmenia.com
- Телефон: [Phone number]
Поддержка
- Эл. почта: hello@lightarmenia.com
- Время ответа: в течение 24 часов, в том числе с 25 по 31 декабря.
- Языки: армянский, английский и русский.
Чтобы мы ответили быстрее, укажите код заказа или ссылку на вашу личную страницу. Никогда не присылайте нам номер карты, CVV-код или фото карты.
Как запросить возврат
- Напишите на hello@lightarmenia.com в течение 14 дней после оплаты (или в течение 14 дней с даты, когда услуга должна была быть оказана).
- Укажите код заказа, дату и сумму оплаты и что пошло не так.
- Мы отвечаем в течение 24 часов. Одобренные возвраты поступают через банк на ту же карту, обычно в течение 5–10 рабочих дней.
Все правила: Правила возврата.
Как удалить текст или данные
- Напишите на hello@lightarmenia.com, по возможности с адреса, указанного при заказе.
- Укажите код заказа и что вы хотите: удалить текст желания, имя или слова на вашем месте, адрес эл. почты или получить копию своих данных.
- Мы отвечаем в течение 24 часов и подтверждаем, когда всё сделано. Сама запись о платеже хранится столько, сколько требует законодательство Армении о бухгалтерском учёте и налогах.
Подробнее: Политика конфиденциальности.
Другие страницы
Условия использования · Правила возврата · Политика конфиденциальности · Оказание услуги и оплата